Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Лаврентьева Оксана Алексеевна, ОГРНИП 313774615100896 (далее — Исполнитель), адресованное любому физическому лицу (далее - Заказчик), и содержит все существенные условия договора оказания платных образовательных услуг с помощью программного обеспечения сайта: https://http://oxana-lavrentieva.ru (далее - Сайт), перечень которых определяется настоящей Офертой.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг по обучению.1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ1.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:1.1.1. Оферта – настоящий публичный договор на оказание образовательных услуг.1.1.2. Сайт - интернет-сайт http://oxana-lavrentieva.ru, используемый Исполнителем на правах собственности.1.1.3. Образовательные услуги / услуги - предоставление ограниченного доступа Заказчика к мероприятиям, указанным на сайте http://oxana-lavrentieva.ru, в соответствии с условиями Оферты, для участия в тематических мероприятиях, в формате живой встречи или оффлайн - ретритов, онлайн курсов, и сопутствующих услуг Исполнителя в форме консультаций посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (Zoom-консультации), проведение Исполнителем иных устных и письменных обучающих мероприятий. Способ и порядок (формат) оказания услуг определяется Исполнителем на Сайте http://oxana-lavrentieva.ru.1.1.4. Под онлайн курсом по условиям настоящего договора понимается: — запись видеопрезентации обучающего курса, с комментариями Исполнителя; — трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени (вебинары); — отдельные уроки; — домашние задания, которые должны выполняться Заказчиком путем выполнения упражнений, указанных во время проведения вебинаров.1.1.5. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.1.1.6. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Лаврентьева Оксана Алексеевна, ОГРНИП 313774615100896, предоставляющий Информационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.1.1.7. Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.1.1.8. Договор на оказание образовательных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты путем организации и предоставления проведения онлайн курсов, занятий в формате живой встречи и/или оффлайн-мероприятий, в формате ретрита и сопутствующих услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (Zoom-консультации), проведение иных устных и письменных обучающих мероприятий.2.2. Оказание услуг и их оплата производится в соответствии с условиями настоящей оферты.2.3. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, длительности, объеме, стоимости и порядке оказания услуг.2.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии оферты на сайте, если иное не будет предусмотрено Офертой.2.5. Результатом оказания услуг в рамках настоящей Оферты будут являться проведение онлайн занятий посредством Zoom (вебинары) и/или оффлайн-мероприятий, в формате ретрита и сопутствующих услуг Исполнителя, проведение иных устных и письменных обучающих мероприятий. Точный объем и количество указанных мероприятий определяется на Сайте.3. СТОИМОСТЬ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ3.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке. Стоимость и способы оплаты Информационной услуги указываются на Сайте.3.2. До начала оказания услуг Заказчик производит 100% предоплату услуг путем перечисления безналичных денежных средств Исполнителю на расчетный счет Исполнителя.3.3. Цена услуг не включает издержки Заказчика на оплату Интернет услуг, услуг связи, оплату услуг операторов связи, платежных систем, программных средств, которые Заказчик несет за свой счет. 3.4. Моментом оплаты Услуг является факт поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ 4.1. Исполнитель предоставляет ограниченный доступ Заказчику к Информационной услуге, размещенной на Сайте (предоставляет доступ в закрытую зону сайта, путем передачи паролей доступа или предоставляет доступ к закрытой группе в мессенджере Телеграм) при условии 100% предоплаты этой услуги.4.2. Участие в онлайн курсе или ретрите подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Время, дата и место проведения и участия предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие в мероприятии, если иное не оговорено сторонами.4.3. Для участия в мероприятии Заказчик предоставляет Исполнителю следующие данные: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон и город проживания Заказчика. По согласованию сторон Заказчик предоставляет дополнительные данные.4.4. Мероприятия проводятся Исполнителем в дату, время и в формате, указанные на сайте или в личном сообщении Заказчику. Продолжительность мероприятия определяется Исполнителем либо расписанием и программой, опубликованными на сайте Исполнителя.4.5. Содержание групповых мероприятий определяется Исполнителем. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении их содержания.4.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги путем организации и проведения мероприятия в срок, указанный на Сайте, либо путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне сайта, либо путем предоставления доступа к закрытой группе в Телеграм в течение 10 дней с момента поступления оплаты за Услуги на счет Исполнителя.4.7. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в мероприятии без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на занятии. Указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников занятия, ведущего, отклонение от темы мероприятия, реклама, нецензурные высказывания, систематические пропуски занятий более 2 (двух) раз.4.10. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в занятии в случае установления факта передачи им права на участие в мероприятии третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в мероприятии, третьим лицам за плату. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.4.11. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании Услуг являются объектами интеллектуальной собственности. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об охране результатов интеллектуальной деятельности, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнитель, в соответствии с действующим законодательством РФ, вправе требовать от Заказчика возмещения убытков. В указанном случае Исполнитель также вправе досрочно расторгнуть отказаться от исполнения Оферту, при этом оплаченная Заказчиком стоимость Услуг признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком имущественных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и Заказчику не возвращается.5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к месту проведения мероприятия с использованием учетной записи Заказчика при регистрации и после оплаты мероприятия, а также посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видеосвязь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (Zoom-консультации), либо в иной форме.5.2. Исполнитель в процессе оказания услуги в виде оффлайн / онлайн мероприятий берет на себя обязанности по технической поддержке Заказчика (обеспечение доступа к закрытой части Сайта и/или закрытого чата в мессенджере Телеграм).5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика в объеме предоставленных данных, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания услуги Заказчику.5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность мероприятия и даты его проведения, условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика.5.6. Исполнитель вправе продлить сроки проведения мероприятия, уведомив об этом Заказчика не позднее 3 (трех) дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.5.7. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика или удалить номер Заказчика из закрытой группы в мессенджере Телеграм в случае нарушения им правил онлайн курса без возвращения внесенной платы. 5.8. Исполнитель вправе записывать занятия, проводимые в формате аудио/видео обучения, в целях подтверждения факта оказания услуг и разрешения возможных спорных ситуаций между Заказчиком и Исполнителем.6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе, при заполнении формы на участие в онлайн курсах, занятиях в формате живой встречи и оффлайн-мероприятий, в формате ретрита и сопутствующих услуг Исполнителя, либо консультационных услуг в иной форме.6.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуги, за исключением их личного использования.6.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к оповещению о месте и времени проведения онлайн курса. Исполнитель не несет ответственности за не предоставление (некачественное предоставление) услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя.6.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.6.5. Заказчик в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Исполнителя и при доказанности указанного обстоятельства.6.6. Все претензии по качеству оказываемых услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки по электронной почте a.vlasova@rusmoda.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.6.7. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в банке. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме, которая будет выслана Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 6.8.6.8. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 31 (тридцати одного) рабочего дня с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика по предоставленной форме.6.9 Возврат денежных средств осуществляется с удержанием 15% (пятнадцать процентов
) от оплаченной суммы, что является компенсацией понесенных расходов Исполнителя на получение платежа от Заказчика и последующий его возврат (банковские комиссии, комиссии платежных систем, организационные расходы).7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.7.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком за соответствующую услугу. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.7.4. Исполнитель не несет ответственность, если она связана с или явилась результатом представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.7.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение или получение результата, ниже ожиданий Заказчика поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от индивидуальных качеств и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами. Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком желаемого результата.7.6. Заказчик обязан возместить Исполнителю любые убытки и расходы Исполнителя, связанные с нарушением условий настоящей оферты, в полном объеме, а также несет ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации, в том числе о защите интеллектуальной собственности.7.7. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.7.8. Вся полученная Заказчиком от Исполнителя информация носит рекомендательный характер и не обязательна к применению. Все полученные в процессе мероприятий рекомендации не заменяют и не отменяют рекомендации специалистов в соответствующей области. Заказчик, принимая условия настоящей оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе получения услуг Исполнителя.7.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, обеспечивающих предоставление заемных средств на оплату Услуг исполнителя, а также на перечисление денежных средств при исполнении настоящего оферты.7.10. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ8.1. Исполнитель в ходе оказания услуги вправе требовать у Заказчика выполнения «домашних заданий»-определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения занятия, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы онлайн курса, оценки уровня способностей Заказчика, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.8.2. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком «домашних заданий» является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, выплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.8.3. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается по истечении 7 (семи) календарных дней с момента начала мероприятия (то есть, получения сведений доступа к закрытой зоне проведения мероприятия), что безоговорочно принимается сторонами.8.4. Претензии с требованием о возврате денежных средств, внесенных в качестве оплаты за оффлайн / онлайн мероприятие, неявка, опоздание, возникших не по вине Заказчика, Исполнителем не рассматриваются.8.5. В случае обоюдно принятой или любой иной договоренности о возврате денежных средств Исполнителем Заказчику, возврат средств производится по завершению мероприятия, в оговоренные сторонами сроки.8.6. Электронный документооборот по адресам электронной почты и/или посредством мессенджеров (Telegram, Whatsapp), указанных Исполнителем в Оферте, а Заказчиком - в заявке на регистрацию, заполняемой на Сайте или иным способом, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях и создают для сторон все права и обязанности по настоящей Оферте. 